שירות לקוחות מתרחש בכל פעם שהלקוח בא במגע עם העסק ולכן רלוונטי גם לעסקים קטנים ללא מוקדי שירות ייעודיים. בכל עסק קיים איזשהו מערך שירות גם אם מדובר בעסק קטן עם עובד אחד שנותן מענה ללקוחות ועד חברות גדולות אשר מחזיקות מחלקה ייעודית לשירות לקוחות עם מספר רב של נציגים. …

בשבוע שעבר התקיים ערב הענקת מלגות לסטודנטים וסטודנטיות, בני העיר קריית אונו, בספריה העירונית. במהלך הערב הוענקו 50 מלגות לסטודנטים וסטודנטיות, העומדים בקריטריונים של וועדת המלגות, אשר נותנים בתמורה שעות התנדבות בקהילה שמספרן נקבע בהתאמה לגובה המלגה שקיבלו. בכך, מושגות שתי מטרות שבבסיס תכנית המלגות: עידוד לימודים אקדמיים ופיתוח אישי …

מחאת מתנגדי הרפורמה המשפטית עולה שלב – הפגנות מול בתי הספר. מחר (יום ב'), במסגרת המחאה הארצית נגד הרפורמה המשפטית, הודיעו הורים בקריית אונו וביהוד-מונוסון כי גם בעירם תיערך מחר הפגנה. ביהוד-מונוסון הודיעו מארגני ההפגנה כי היא תתקיים בשעה 08:00 בכניסה לחטיבות הביניים ברחוב כיכר משה דיין, ליד החטיבות (רחבת …

ד"ר עדי וייס וד"ר טובי לזרוביץ – מרפאת שיניים קריית אונו Envelope Phone מרפאת שיניים במגדל המרפאות הצמוד לקניון קריית אונו ד"ר עדי וייס וד"ר טובי לזרוביץ, הינם צמד מנצח בתחום השתלות ושיקום הפה.   ד"ר לזרוביץ הינו כירורג בכיר במרפאת פה ולסת במרכז הרפואי שיבא.   ד"ר וייס הינו …

המשטרה הובילה בסוף השבוע מבצע אכיפה רחב היקף כנגד מירוצי מכוניות פיראטיים באיירפורט סיטי במהלכו הורדו עשרות כלי רכב מהכביש שוטרי תחנת המשטרה בראש העין קיימו בחודש האחרון פעילות סמויה כנגד נהגים המקיימים מירוצי מכוניות פיראטיים באיירפורט סיטי באמצעות רכבים שהותקנו בהם שינויים בניגוד לחוק, מירוצים אלו מהווים סכנה בטיחותית …

מעסיק יכול להגיע להסדר עם העובד לפיו ישולם לו רכיב של שעות נוספות גלובאליות בתלוש השכר במקום גמול שעות נוספות עבור כל שעה בנפרד ובמקרה זה לא יהיה צורך לערוך חישוב חודשי של התשלום עבור השעות הנוספות שבוצעו בפועל. יחד עם זאת, תוספת שעות נוספות גלובאלית היא כדין רק אם …

צוותי הרפואה של איחוד הצלה העניקו סיוע ראשוני להולכת רגל (בת 70) שנפגעה מרכב ברחוב משה דיין פינת מנחם בגין באור יהודה. אברהם יוסופוב חובש ונהג אמבולנס של איחוד הצלה מסר: "מדובר בהולכת רגל שנפגעה מרכב פרטי. בסיוע צוות אמבולנס של איחוד הצלה הענקתי לה סיוע ראשוני בזירה ולאחר מכן …

תחזית שבועית מאת צילה שיר-אל אסטרולוגית ויועצת זוגית ומשפחתית לפניכם. טיפ לילידי השבוע השבוע נמצא הכוכב מארס בבית היצירה שלכם ויישאר שם גם למשך השבועיים הקרובים ולכן זה הזמן שלכם לפרוק מתחים בדרכים יצירתיות. טלה 21 במרץ עד 19 באפריל כוכב וונוס שמביא יחסים למצב של נועם ואוירה טובה נמצא …

המרוץ לראשות עיריית יהוד-מונוסון מתחמם ועולה שלב. בחודש דצמבר הכריז חבר המועצה אמנון סעד כי יתמודד לראשות העיר בבחירות 2023. בכך מצטרף סעד לאמנון סעד לליאור גלבוע ויובב גוניקמן שהודיעו אף הם על התמודדותם במרוץ. בראיון ל'אונו ניוז' מציג סעד את משנתו ומספר באילו תחומים יפעל לשנות. אמנון ספר לנו …

"ההזנחה בדרך לוחמי האש גורמת לנזקים לרכבים בעשרות אלפי שקלים וחמור מכך מסכנת חיים". כך מלינים תושבי שכונת בית בפארק באור יהודה, לאחר שימי החורף גרמו לשלוליות רבות אשר כיסו בורות שנפערו בכביש – ומדווחים על מספר רב של רכבים שניזוקו עת שנסעו שם. בנוסף מתריעים תושבים על כך שהתאורה …