שירות למחשוב לבית ולמשרד

בכל עיר יש מעבדות שירות רבות אשר מפעילות טכנאים שמגיעים לבתים, כדי לטפל במחשבים הנייחים. אם התקלה היא במחשבים ניידים כמו לפ טופ או טאבלט, הלקוחות מעבירים אותם למעבדה ובה מתבצע התיקון הנדרש. הצוות המקצועי בוחן את המחשב על כל רבדיו כדי לעלות על התקלה ולפתור אותה. לפעמים מדובר במהלך מהיר כיוון שהתקלה ברורה ולפעמים מדובר בבדיקות מקיפות וארוכות.

רוצים להדליף? שלחו וואטסאפ

  הצטרפו לעמוד הפייסבוק של אונו ניוז

בבתים רבים קיים מחשב גיימינג פעיל אשר הילדים משחקים בו שעות רבות בכל יום. מדובר במחשב שהוא מאד מתוחכם ולכן רק אנשי מקצוע מהשורה הראשונה יודעים כיצד לבצע את התיקונים הנדרשים. כאשר עובדים עם אנשי שירות למחשוב שהם יודעים לטפל גם במחשבים מסוג זה, אפשר להיות רגועים שהם יבצעו את המיטב. לילדים קשה מאד בימים שבהם מחשב זה נמצא בתיקון ולכן עובדי המעבדה עושים בדרך כלל כל שניתן כדי לסיים את התיקון תוך פרק זמן קצר.

שירות למחשוב לעסקים

עסקים זקוקים לאופציה של שירות למחשוב באופן רציף. לכן שיטת העבודה הנוחה ביותר היא לקבל חוות דעת והמלצות על מעבדה מעולה או על חברה שמעניקה שרותי מחשוב לעסקים ולתאם עם נציגיה עבודה שוטפת בדרך של ריטיינר חודשי. קובעים מראש מה יהיה ההיקף של שעות העבודה ואילו סוגים של טיפולים נכללים בקטגוריה זו. מעבר לכך אם יהיה צורך בביצוע של התקנת חלפים חדשים, מחשב, שרת גיבוי וכו’ הם יתומחרו בנפרד במחיר הוגן.

בדרך זו לכל עובדי החברה יש מעטפת של ליווי לאורך כל ימי השנה והם יודעים שצוות המחשוב יעשה כל שניתן כדי לטפל בתקלות ללא דיחוי.

שירות on line

אחת השיטות הנוחות ביותר של שירות למחשוב היא כאשר אנשי המחשוב משתלטים על המחשב מרחוק. קיימות כמה תוכנות כמו any desk  או team viewer  אשר מאפשרות ביצוע של אופציה זו. הטכנאי נכנס לפעולה בתוך המחשב הבעייתי, הוא בוחן את מהות התקלה, מבצע שינויים והתאמות ובמקרים רבים פותר את הבעיה.

שיטה חדשנית זו מייתרת את הצורך של הגעה למשרדו של הלקוח, דבר שאורך זמן על פי לוח הזמנים של הטכנאי בכל יום. בדרך זו פרק הזמן שבו העובד אינו מסוגל לעבוד על המחשב מתקצר וכך הוא שב מהר מאד לעבודה סדירה.

רשת המחשבים בעסק

הטכנולוגיות החדשניות מקדמות את נושא המחשוב בכל יום ולכן לא אחת המומחים של שירות למחשוב ממליצים להנהלת החברה לבצע שינויים במערך המחשוב כמו רכישה והתקנה של שרתים חדשים. מדובר בפעולה שהיא חשובה ביותר כדי שיהיה מספיק זיכרון, גיבוי על ענן וכל צורך אחר המתאים לעסק על פי תחום הפעילות שלו.