בשורה למטופלי כללית: לראשונה בישראל שירות רופא עיניים און ליין

כללית משיקה לראשונה בישראל שירות חדש ובלעדי של רופא עיניים און ליין, המאפשר למטופלי כללית לקבל ייעוץ רפואי מרופא עיניים מומחה בשיחת וידאו, עם מענה בתוך עד שעתיים מרגע פתיחת הפנייה.

השירות החדש מאפשר אבחון רפואי, מתן מרשמים והפניות בהתאם לצורך, במקרים המתאימים, ומצטרף למעטפת שירותי הרפואה הדיגיטלית של כללית. מדובר במהלך משמעותי בתחום רפואת העיניים, אחד מתחומי הרפואה המבוקשים ביותר, שבו מהירות קבלת הטיפול עשויה לשפר את חוויית המטופל ואף למנוע החמרה במצבים רפואיים שכיחים.

השירות מיועד למצבים שכיחים כמו דלקות עיניים, שעורה, אלרגיות, יובש, גרד ואודם בעיניים, נגעים בעפעפיים ושטפי דם בעין. במקרים רבים ניתן לקבל אבחון וטיפול כבר בשיחת הווידאו, ללא צורך בהגעה למרפאה.

לדברי ד”ר נדב שושני, מומחה לרפואת עיניים ורכז רפואת העיניים במחוז דן פ״ת בכללית: “רבים מהפונים לרופא עיניים סובלים ממצבים שניתן להעריך ולטפל בהם כבר בפגישה מקוונת. כאשר המטופל מקבל מענה מהיר מרופא עיניים מומחה, אפשר להתחיל טיפול מוקדם, להפחית אי ודאות ולחסוך במקרים רבים את ההגעה למרפאה. במקביל, חשוב לדעת לזהות מצבים המחייבים בדיקה דחופה, ולכן במהלך הייעוץ אנו יודעים גם להפנות במהירות את המטופלים הזקוקים לבדיקה פרונטלית או לטיפול דחוף.”

השירות פועל בימים ראשון עד חמישי בין השעות 15:00 ל־21:00, מיועד לכל הגילים, מלידה ועד גיל 120, וניתן בתשלום אגרה רבעונית בסך 31 ש״ח.

חשוב להדגיש כי השירות אינו מיועד למצבי חירום. במקרה של חבלת עין, חשד לחדירת גוף זר או חומר כימי, ירידה פתאומית בראייה, הבזקי אור, אובדן שדה ראייה או כפל ראייה -יש לפנות באופן מיידי לקבלת טיפול דחוף.