קריית אונו: חשבונות ארנונה מתעכבים – חלקן מגיעות עם דרישת חוב

תושבים בקריית אונו מלינים על כך שאינם מקבלים חלק ניכר מחשבונות הארנונה בדואר, וכאשר הם מקבלים – לרוב מדובר בדרישות חוב, מאחר והמועד האחרון לתשלום עבר.

בעידן הטכנולוגי כיום, מרבית החברות  מאפשרות  תשלום חשבונות באתר או בדוא”ל, אך כאמור, עיריית קריית אונו אינה מאפשרת את הצעד הזה.

בפוסט שהעלתה רויטל רשף-משה, תושבת קריית אונו היא תיארה את הבעיה: “העירייה בוחרת לשלוח דרישות תשלום ארנונה באמצעות דואר ישראל. בשנה האחרונה לא קיבלנו כמחצית מהחשבונות ולמדנו על קיומם בחלק מהמקרים כשהגיעה דרישת חוב (מעניין שאלו כן מגיעות, לפחות בחלקן) או כששמנו לב שלא התקבל חשבון. מבחינת העירייה, הפתרון הוא תשלום בהוראת קבע.

רעיון נחמד אם היינו יכולים לקבל לפני כן את דרישת התשלום ולבדוק אותה – אך אלו כאמור אינן מגיעות. העירייה אינה מאפשרת לקבל חשבוניות במייל. לא ברור מדוע, מדובר בצעד שיבטיח קבלת דרישות התשלום במועד. כמו כן מדובר בצעד אקולוגי”.

בנוסף, ציין תושב אחר, כי העירייה מבקשת להעביר את הוראת הקבע בפקס או מייל, והוא אינו מוכן לחשוף את פרטי כרטיס האשראי שלו באופן הזה.

תגובת עיריית קריית אונו: “כ- 50% מבתי האב ומהעסקים בעיר חתומים על הוראת קבע, מהלך המקל מאוד על תשלום הארנונה בזמן. כמו כן, מי שמשלם באמצעות הוראת קבע בבנק מחויב 12 פעמים בשנה (במקום שש פעמים בשנה כחוק), דבר המאפשר חלוקה יותר נוחה של התשלומים.

יצוין, כי את חשבון הארנונה ניתן לשלם באמצעות אתר העירייה, באמצעות האפליקציה העירונית באמצעות נציג בשיחה טלפונית ובאמצעות מענה קולי. בעירייה קוראים לתושבים ולבעלי העסקים לחתום על הוראת קבע בבנק וכך להקל על עצמם בתשלומים נוחים וכן בהבטחת התשלום ומניעת חיובים מיותרים בשל אי תשלום במועד. בעירייה נערכים בימים אלה להטמעת משלוח חשבוניות במייל למי שיעדיף זאת, על מנת לשפר את השירות ולנקוט בצעדים למען הסביבה”.