קבוצת מוקד אמון חונכת חמ"ל מבצעי חדש ביהוד-מונוסון

המוקד, הפועל 24/7, ישלב מערכות טכנולוגיות חכמות כגון מערכות אנליטיקה מתקדמות וטכנולוגיות AI ויאפשר הצגת תמונת מצב מבצעית מלאה להפעלת סיירים בזמן אמת.

לדברי לילך סויד, מנכלית חטיבת המוקד והטכנולוגיות בקבוצת מוקד אמון "במסגרת השדרוג הוקמו עמדות עבודה רב מסכיות וטכנולוגיות תקשורת מתקדמות, המאפשרות ניתוח דאטה ושיפור משמעותי בזמני התגובה. המוקד פועל ברמה א' באישור משטרת ישראל ועובד בשת״פ מלא עם גופי החירום בארץ"

לצד התשתיות, שתוכננו לשרידות מלאה גם במצבי קיצון, לב המערכת נשען על צוות מוקדנים מנוסה ומיומן, המתמחה בקבלת החלטות תחת לחץ. המוקד מעניק מענה לאלפי לקוחות פרטיים, עסקיים ומוסדיים ברחבי הארץ.

מנהלת המוקד המבצעי ענת פרץ מוסיפה כי "העובדים נהנים מסביבת עבודה מתקדמת, נוחה ומדויקת יותר, עם טכנולוגיות שמקלות על קבלת החלטות בזמן אמת ומפחיתות עומס תפעולי. זה בא לידי ביטוי גם במוטיבציה גבוהה יותר וגם בשיפור ברמת השירות ללקוחות.”

"המהלך נועד להפוך את המוקד המבצעי לסביבת עבודה חדשנית המשלבת בין טכנולוגיה מתקדמת לעיצוב פונקציונלי, התומכת בפעילות אינטנסיבית 24/7 תוך שיפור חוויית העובד ואיכות השירות" אומרת סויד "זוהי קפיצה דורית בעולם המוקדים המבצעיים שמציבה סטנדרט חדש בתחום. השקת המרכז היא חלק מתפיסת העולם שלנו בקבוצה, לא להסתפק בקיים, אלא להמשיך לחדש ולהוביל, כדי שלקוחותינו יקבלו בכל רגע את מעטפת הביטחון המתקדמת והיעילה ביותר."

להצטרפות לקבוצת העדכונים בזמן אמת >> לחצו כאן

קרה משהו מעניין בשכונה? נתקלתם בסיפור שחייבים לספר? צרו איתנו קשר במייל [email protected] או בוואטסאפ

אנו מכבדים זכויות יוצרים ועושים מאמץ לאתר את בעלי הזכויות בצילומים המגיעים לידינו .אם זיהיתם בפרסומנו צילום אשר יש לכם זכויות בו , אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול מהשימוש באמצעות המייל [email protected]