עם הפנים למטופלים | תחנת טיפת חלב של כללית בקניון קריית אונו מציגה מראה חדש

חידוש ריהוט במסדרונות, החלפת כיסאות, ארונות ושולחנות בחדרים, צביעה כוללת של כלל המרפאה, מיתוג מחדש של כל החדרים והחללים במרפאה, יצירת פינת הנקה חדשה, וילונות חדשים ועוד – הכירו את המראה החדש של טיפת חלב של כללית בקניון אונו.

מי שעומדת מאחורי היוזמה המקסימה היא מנהלת הסיעוד של טיפת חלב, לירון מילמן. מילמן, תושבת קריית אונו בת 36, היא אחות מזה עשר שנים, בעלת תואר שני במנהל עסקים עם התמחות במנהל מערכות בריאות. עד לאחרונה עבדה כאחות במחלקת הילדים של בית החולים שיבא בתל השומר, שם גם פגשה את בעלה ואבי ילדיה, העובד כאח במחלקת שיקום ילדים.

לניהול תחנת טיפת חלב של כללית בקניון אונו הגיעה לפני ארבעה חודשים.

“אני אמא לשתי בנות – ילדה בת ארבע ופעוטה בת שנה וארבעה חודשים, ומתוקף זה אני עצמי צרכנית של שירותי טיפת חלב”, היא מעידה על עצמה, “לאחר שהילדה השנייה נולדה, החלטתי שאני רוצה תפקיד ניהולי עם סיפוק. הגעתי לראיון בכללית וכשהוצע לי לנהל את טיפת חלב בקניון העירוני, הבנתי שאני במקום הנכון”.

מיד עם כניסתה למתחם טיפת חלב הצמוד למרפאת המשפחה בקניון, החליטה מילמן לפעול לשיפור חזות המרפאה ולחידוש ועדכון פניה.

“חיפשתי עיצוב צעיר וחדשני, עם מסר מרגיע של בריאות להורים המגיעים לכאן עם ילדיהם”, מספרת מילמן, “השיפוץ הושלם בשבוע שעבר וכבר אני מקבלת תגובות מחממות לב של אימהות שמספרות בעיניים בורקות על ההרגשה הטובה שהן מקבלות כשהן נכנסות לכאן, על הנוחות, על הכיף”.

האם מתוכנן שיפוץ נוסף בטווח הזמן הקרוב?

“בהחלט. אני יכולה לעדכן שבאחרונה הזמנות משטחי משחק וצעצועים חדשים שצפויים להגיע בקרוב, כדי שהתינוקות יוכלו לשחק בהם בזמן ההמתנה בין התורים”.

“שעה בריאה” והרחבת מרפאת ההנקה

בתחנת טיפת חלב של כללית בקניון אונו פועלות כיום חמש אחיות, בהן המנהלת לירון. בנוסף מגיעות למרפאה לסירוגין שתי רופאות ילדים שמבצעות בדיקות התפתחות.

“הצוות פה מסביר פנים ושירותי”, מתגאה מילמן, “האחיות מדהימות, חייכניות, מקצועיות והמקום כולו מחייך. אני רוצה להודות למנהלת הסיעוד במינהלת פתח תקוה בכללית, עפרה אברהמי, שנתנה לי רוח גבית להגשים חלום ולשפר את פני טיפת חלב.

“במקביל לשיפור נראות המרפאה, הרחבנו באחרונה את שירותי מרפאת ההנקה שלנו, כך שתפעל שעה יותר בשבוע ותיתן מענה נרחב יותר למטופלות המתגוררות באזור. בימי ראשון ושלישי, אנחנו מקיימים בטיפת חלב ‘שעה בריאה’, במסגרתה ניתן להגיע ללא תיאום תור מראש בין השעות 11:00 ל-12:00. בהמשך אני מתכננת לקיים כאן סדנאות הורים, ימי בריאות ופעילויות העשרה נוספות.

“הורי קריית אונו יותר ממוזמנים אלינו. יש למה לחכות”.